Por Lithany do Monte Carmello
Antes
de tratarmos sobre porque avaliar as ações em saúde vamos entender sua
importância, pois não podemos colocar algo em pratica se não sabemos qual a sua
finalidade ou mesmo se realmente funciona para todas as realidades e não apenas
para um hospital 5 estrelas de uma capital importante.
Planejar é importante pois permite que
novas oportunidades ou mesmo mudanças sejam observadas, discutidas e
implementadas aos poucos para que não haja uma quebra abrupta na organização do
sistema que antes geria o local; é preciso de tempo para as pessoas se
acostumarem com novas ideias, novos procedimentos. Ou mesmo permite que os
recursos locais sejam destinados corretamente, sendo possível observar se há
gastos inúteis ou mesmo se algum setor está tampando o sol com uma peneira, por
precisar dispor de mais recursos do que realmente tem disponível.
Para realizar toda essa preparação é
necessária toda uma análise da gestão e há três tipos de planejamento que devem
ser aplicados nesse processo: estratégico, tático e operacional.
O planejamento estratégico é o início de todo o processo, é nessa etapa que definimos as estratégias, de maneira pouco detalhista pois visa um prazo longo, mas sendo necessária uma visão do todo, ou seja, de todo o sistema que será gerido e não apenas de um setor ou dois; deve-se levar em consideração todos os fatores internos e externos ao serviço de saúde que podem interferir no encaminhamento do planejamento. Após isso precisa definir as metas e objetivos a serem alcançados.
O planejamento estratégico é o início de todo o processo, é nessa etapa que definimos as estratégias, de maneira pouco detalhista pois visa um prazo longo, mas sendo necessária uma visão do todo, ou seja, de todo o sistema que será gerido e não apenas de um setor ou dois; deve-se levar em consideração todos os fatores internos e externos ao serviço de saúde que podem interferir no encaminhamento do planejamento. Após isso precisa definir as metas e objetivos a serem alcançados.
O passo seguinte é o planejamento
tático, o qual traz o foco para o médio prazo, mas mantém algumas
características da etapa anterior, como uma visão holística. Aqui há separação
de áreas e setores, com o detalhamento de quais as necessidades de cada um para
que os objetivos sejam alcançados priorizando as ações que são mais aplicáveis.
Já o planejamento operacional traz os
planos a curto prazo e define quais os processos e métodos que serão usados
durante todo o processo, por isso requer um alto nível de detalhamento,
trazendo inclusive quais pessoas terão quais funções e como essas funções serão
coordenadas entre si. Para manter tudo bem descrito normalmente há a produção
de um plano de ações e cronograma, o que facilita checar se o planejamento deu
certo ou se precisa haver alguns ajustes.
Referências
https://www.treasy.com.br/blog/planejamento-estrategico-tatico-e-operacional
http://www.jrmcoaching.com.br/blog/quais-os-tipos-de-planejamento-em-uma-organizacao/
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